За отдельную плату в гостиничном комплексе предоставляются индивидуальные и групповые трансферы. Зачастую их заказывают к аэропорту или железнодорожному вокзалу Адлера, через которые добираются к горнолыжному курорту практически все туристы. Поездки на комфортабельных транспортных средствах премиум уровня неутомительные и безопасные. В летний период осуществляется трансфер к черноморскому побережью.
Услуги
Отель “Новотель Резорт и СПА Красная Поляна” является одним из значимых элементов французской сети гостиниц по всему миру. Это позволяет обеспечить постояльцам комфортабельный отдых класса премиум. Для отдыхающих работает консьерж-служба, коммуникацию с которой можно наладить через стойку ресепшн или посредством мобильного приложения на телефон. Работает пункт проката горнолыжного, бытового, пляжного инвентаря.
Визитная карточка гостиничного комплекса - прямой выход на горнолыжный склон прямо с порога отеля. Канатная дорога расположена всего в 5 минутах пешей ходьбы от главного корпуса. Есть камера для хранения багажа и горнолыжного снаряжения с сушкой. Рядом работает апре-ски бар. Осуществляются трансферы к местным достопримечательностям, аэропорту и железнодорожному вокзалу в Адлере, летом - на побережье Черного моря.
В гостинице есть открытая охраняемая парковка, прачечная, химчистка. В СПА работает современный тренажерный зал с панорамным видом на горные склоны. Допускается проживание с домашними животными весом до 15 кг и в 60 см высоты в холке. Ежедневно взимается дополнительная плата за уборку такого номера.
Трансферы
Проживание с животными
В курортном комплексе допускается проживание вместе с питомцами. За такое размещение ежедневно взимается плата согласно оговоренному тарифу. Это компенсация за необходимость дополнительной уборки в номере, где проживает животное. Допускается размещение с питомцами средних и малых пород весом до 15 кг и до 60 см в высоту в холке. На курорте есть ветеринары, грумиры, специалисты по питанию.
Тренажерный зал
Гостиничный комплекс располагает собственным тренажерным залом. Его визитная карточка - панорамный вид на горы. В помещении установлены качественные и многофункциональные кардио- и силовые тренажеры для активных занятий спортом, проработки определенных групп мышц и поддержания себя в тонусе. Многие используют поход в тренажерный зал как способ снять стресс, улучшить самочувствие, поднять настроение.
Канатная дорога
В 5 минутах ходьбы от жилого корпуса гостиницы находится канатная дорога, осуществляющая подъем туристов на высоту в 960 м над уровнем моря. Для гостей курорта открываются потрясающие виды с высоты птичьего полета. Общая протяженность горнолыжных трасс курорта Красная Поляна составляет 30 км. В распоряжении гостей бугельные, гондольные, кресельные подъемники.
Парковка
На базе отельного комплекса функционирует открытая охраняемая парковка. Размещение на ней возможно при наличии свободных мест. Вопрос предварительного бронирования можно решить посредством консьерж-службы. Пользование автостоянкой включено в стоимость проживания в гостинице. Транспортное средство, на котором гость приехал на отдых, можно взять в любое время.
Камера хранения багажа
В гостинице работает камера хранения багажа. Здесь можно разместить бесплатно дорожные сумки. За превышение регламентированных размеров может взыматься по договоренности дополнительная плата за хранение. В рамках предоставления сервиса консьержем осуществляется поднос багажа в номер и из него. За безопасность размещения вещей несет ответственность администрация отеля.
Горнолыжный склон
Визитная карточка отеля - прямой выход на горнолыжный склон ski in /ski out. Это значит, что туристы буквально с порога жилого корпуса могут выйти на заснеженные трассы. Аналогично оборудован выход на горнолыжный маршрут с комнатой для хранения инвентаря и амуниции. Отличный вариант для отдыха тех, кто приехал в горы ради катания (обучения или усовершенствования имеющихся навыков).
Прачечная
За отдельную плату в отельном комплексе предоставляются услуги прачечной и химчистки. Чтобы заказать этот сервис, достаточно оставить заявку на ресепшн или через мобильное приложение консьерж-службы. Специалист заберет вещи и аксессуары, обеспечит им бережный уход и очистку от загрязнений, в том числе и стойких, учтет характеристики материала и все возможные риски его порчи.
Консьерж-служба
В гостинице имеется мобильный сервис консьерж-службы. Также запрос на предоставление услуг можно оставить на ресепшн. В обязанности консьержа входит информирование туриста об услугах и развлечениях на курорте, поднос багажа, заказ такси и трансфера, подъем по времени, помощь в организации экскурсий, мероприятий, поиск и бронирование места на парковке.
Пункт проката
В отеле работает пункт проката инвентаря. Здесь можно взять напрокат лыжное снаряжение и необходимую для безопасного катания амуницию, пляжный инвентарь (в летний период осуществляется трансфер к черноморскому побережью Сочи), бытового инвентаря для проживания с детьми или домашними питомцами. Прайс на пользование инвентарем гостиницы фиксированный.
Комната хранения горнолыжного снаряжения
В курортном комплексе есть собственная комната для хранения горнолыжного снаряжения. Здесь безопасно разместить как собственную амуницию, так и лыжное снаряжение, взятое напрокат в гостинице. В комнате имеются удобные конструкции для размещения и хранения оборудования, его сушки. С этой комнаты сразу можно выйти на склон. Пользование сервисом хранения включено в стоимость проживания.
