За отдельную плату в гостиничном комплексе предоставляются индивидуальные и групповые трансферы. Зачастую их заказывают к аэропорту или железнодорожному вокзалу Адлера, через которые добираются к горнолыжному курорту практически все туристы. Поездки на комфортабельных транспортных средствах премиум уровня неутомительные и безопасные. В летний период осуществляется трансфер к черноморскому побережью.
Услуги
Отель “Новотель Резорт и СПА Красная Поляна” является одним из значимых элементов французской сети гостиниц по всему миру. Это позволяет обеспечить постояльцам комфортабельный отдых класса премиум. Для отдыхающих работает консьерж-служба, коммуникацию с которой можно наладить через стойку ресепшн или посредством мобильного приложения на телефон. Работает пункт проката горнолыжного, бытового, пляжного инвентаря.
Визитная карточка гостиничного комплекса - прямой выход на горнолыжный склон прямо с порога отеля. Канатная дорога расположена всего в 5 минутах пешей ходьбы от главного корпуса. Есть камера для хранения багажа и горнолыжного снаряжения с сушкой. Рядом работает апре-ски бар. Осуществляются трансферы к местным достопримечательностям, аэропорту и железнодорожному вокзалу в Адлере, летом - на побережье Черного моря.
В гостинице есть открытая охраняемая парковка, прачечная, химчистка. В СПА работает современный тренажерный зал с панорамным видом на горные склоны. Допускается проживание с домашними животными весом до 15 кг и в 60 см высоты в холке. Ежедневно взимается дополнительная плата за уборку такого номера.
Трансферы
Тренажерный зал
Гостиничный комплекс располагает собственным тренажерным залом. Его визитная карточка - панорамный вид на горы. В помещении установлены качественные и многофункциональные кардио- и силовые тренажеры для активных занятий спортом, проработки определенных групп мышц и поддержания себя в тонусе. Многие используют поход в тренажерный зал как способ снять стресс, улучшить самочувствие, поднять настроение.
Проживание с животными
В курортном комплексе допускается проживание вместе с питомцами. За такое размещение ежедневно взимается плата согласно оговоренному тарифу. Это компенсация за необходимость дополнительной уборки в номере, где проживает животное. Допускается размещение с питомцами средних и малых пород весом до 15 кг и до 60 см в высоту в холке. На курорте есть ветеринары, грумиры, специалисты по питанию.
Парковка
На базе отельного комплекса функционирует открытая охраняемая парковка. Размещение на ней возможно при наличии свободных мест. Вопрос предварительного бронирования можно решить посредством консьерж-службы. Пользование автостоянкой включено в стоимость проживания в гостинице. Транспортное средство, на котором гость приехал на отдых, можно взять в любое время.
Канатная дорога
В 5 минутах ходьбы от жилого корпуса гостиницы находится канатная дорога, осуществляющая подъем туристов на высоту в 960 м над уровнем моря. Для гостей курорта открываются потрясающие виды с высоты птичьего полета. Общая протяженность горнолыжных трасс курорта Красная Поляна составляет 30 км. В распоряжении гостей бугельные, гондольные, кресельные подъемники.
Камера хранения багажа
В гостинице работает камера хранения багажа. Здесь можно разместить бесплатно дорожные сумки. За превышение регламентированных размеров может взыматься по договоренности дополнительная плата за хранение. В рамках предоставления сервиса консьержем осуществляется поднос багажа в номер и из него. За безопасность размещения вещей несет ответственность администрация отеля.
Горнолыжный склон
Визитная карточка отеля - прямой выход на горнолыжный склон ski in /ski out. Это значит, что туристы буквально с порога жилого корпуса могут выйти на заснеженные трассы. Аналогично оборудован выход на горнолыжный маршрут с комнатой для хранения инвентаря и амуниции. Отличный вариант для отдыха тех, кто приехал в горы ради катания (обучения или усовершенствования имеющихся навыков).
Прачечная
За отдельную плату в отельном комплексе предоставляются услуги прачечной и химчистки. Чтобы заказать этот сервис, достаточно оставить заявку на ресепшн или через мобильное приложение консьерж-службы. Специалист заберет вещи и аксессуары, обеспечит им бережный уход и очистку от загрязнений, в том числе и стойких, учтет характеристики материала и все возможные риски его порчи.
Консьерж-служба
В гостинице имеется мобильный сервис консьерж-службы. Также запрос на предоставление услуг можно оставить на ресепшн. В обязанности консьержа входит информирование туриста об услугах и развлечениях на курорте, поднос багажа, заказ такси и трансфера, подъем по времени, помощь в организации экскурсий, мероприятий, поиск и бронирование места на парковке.
Комната хранения горнолыжного снаряжения
В курортном комплексе есть собственная комната для хранения горнолыжного снаряжения. Здесь безопасно разместить как собственную амуницию, так и лыжное снаряжение, взятое напрокат в гостинице. В комнате имеются удобные конструкции для размещения и хранения оборудования, его сушки. С этой комнаты сразу можно выйти на склон. Пользование сервисом хранения включено в стоимость проживания.
Пункт проката
В отеле работает пункт проката инвентаря. Здесь можно взять напрокат лыжное снаряжение и необходимую для безопасного катания амуницию, пляжный инвентарь (в летний период осуществляется трансфер к черноморскому побережью Сочи), бытового инвентаря для проживания с детьми или домашними питомцами. Прайс на пользование инвентарем гостиницы фиксированный.
