Отель “Новотель Резорт и спа Красная Поляна”. Премиальный отдых на уровне 5 звезд обеспечивается размещением туристов в номерах категории: “Супериор Кинг”, “Супериор Твин” (есть локации с видом во внутренний двор, на открытый бассейн или горные склоны - прямым или боковым), “Делюкс”, “Люкс”, “Президентский Люкс”. Всего 119 номеров. Есть возможность размещения с домашними питомцами весом до 15 кг и до 60 см в высоту в холке. Все номера с удобствами. Предоставляются туалетные принадлежности, халаты, тапочки, банные полотенца
Питание гостей отеля может быть организовано в главном ресторане . Завтрак накрывают по системе “шведская линия”, на обед или ужин можно заказывать блюда из гриль-меню или европейской кухни. Есть варианты для детского и вегетарианского питания. После закрытия горнолыжных склонов гости могут посетить апре-ски бар. Room-service за отдельную плату осуществляется круглосуточно. Основной ресторан отеля может использоваться как банкетная площадка. Хотя для масштабных мероприятий есть открытая локация, гостиная или терраса комфортабельного номера на 487 кв. м “Президентский Люкс”. Для проведения семинаров, форумов, конгрессов, совещаний, переговоров, съездов, тренингов, презентаций есть конференц-залы на 150 и 35 посадочных мест. Работает бизнес-центр, имеется открытая охраняемая парковка, осуществляется групповой и индивидуальный трансфер.
Отдохнуть от напряженного рабочего ритма или суеты большого города можно в СПА-центре отеля. Его визитная карточка - подогреваемый в бассейн на 17 м с пресной водой под открытым небом. Он работает круглосуточно. Как и 3 джакузи и 2 купели с контрастной по температуре водой. Есть парная комната и сауна, массажный кабинет, предоставляются различные уходы за телом. Работает тренажерный зал.
Важная особенность отельного комплекса - непосредственная близость к горнолыжным склонам. Выход на маршруты для лыжников прямо с порога отеля. Тут же располагается комната для хранения горнолыжного инвентаря и апре-ски бар. В 5 минутах ходьбы находится канатная дорога. В гостинице работает камера хранения багажа и пункт проката горнолыжного снаряжения. В теплое время осуществляется трансфер к черноморскому побережью. Есть прачечная, химчистка, работает консьерж-служба.
